Mosoly Kuckó Budakalász
FőoldalSzolgáltatásokRólunkReferenciákIdőpontfoglalásKapcsolat
Időpontfoglalás
Jogi információk

Impresszum

Hatályos: 2026. szeptember 28.

A weboldal üzemeltetője (szolgáltató)

  • Cégnév: Smile-Mine Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
  • Székhely: 2011 Budakalász, Csapás utca 14. 2. ajtó
  • Telephely (rendelő): 1132 Budapest, Visegrádi utca 47/C.
  • E-mail: info@mosolykucko.hu
  • Üzenetküldés: a weboldal Kapcsolat oldalán található űrlapon
  • Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
  • Cégjegyzékszám: 13-09-245231
  • Adószám: 13467889-2-13
  • Képviselő: Dr. Pintér Orsolya Zsuzsa
  • Egészségügyi szolgáltató-azonosító (NNGYK): 503312

Tárhelyszolgáltató

Panaszkezelés és békéltető testület

A weboldalt üzemeltető Smile-Mine Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a fogyasztói panaszokat az alábbiak szerint kezeli.

Panaszkezelés

Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval:

  • e-mailben: info@mosolykucko.hu
  • postai levélben: 2011 Budakalász, Csapás utca 14. 2. ajtó
  • személyesen: a rendelőben (1132 Budapest, Visegrádi utca 47/C.), nyitvatartási időben (Hétfő – Péntek: 08:00 – 20:00; Szombat: 09:00 – 14:00)

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. Személyesen közölt panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát helyben átadja.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat.

Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Pest Megyei (2026. október 1-ig: Pest Vármegyei) Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Békéltető testületIlletékességi területCímTelefonE-mailHonlap
Budapesti Békéltető TestületBudapest1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levélcím: 1253 Budapest, Pf. 10.+36 1 488 2131bekelteto.testulet@bkik.huhttps://bekeltet.bkik.hu
Baranya Megyei (2026. október 1-ig: Baranya Vármegyei) Békéltető TestületBaranya, Somogy, Tolna7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.+36 72 507 154; +36 20 283 3422info@baranyabekeltetes.huwww.baranyabekeltetes.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei (2026. október 1-ig: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei) Békéltető TestületBorsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 376.+36 46 501 090bekeltetes@bokik.huwww.bekeltetes.borsodmegye.hu
Csongrád-Csanád Megyei (2026. október 1-ig: Csongrád-Csanád Vármegyei) Békéltető TestületBács-Kiskun, Békés, Csongrád-Csanád6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.+36 62 554 250 (118-as mellék)bekelteto.testulet@csmkik.huwww.bekeltetes-csongrad.hu
Fejér Megyei (2026. október 1-ig: Fejér Vármegyei) Békéltető TestületFejér, Komárom-Esztergom, Veszprém8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.+36 22 510 310bekeltetes@fmkik.huwww.bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető TestületGyőr-Moson-Sopron, Vas, Zala9021 Győr, Szent István út 10/A.+36 96 520 217bekeltetotestulet@gymskik.huwww.bekeltetesgyor.hu
Hajdú-Bihar Megyei (2026. október 1-ig: Hajdú-Bihar Vármegyei) Békéltető TestületHajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.+36 52 500 743; +36 52 500 745bekelteto@hbkik.huwww.hbmbekeltetes.hu
Pest Megyei (2026. október 1-ig: Pest Vármegyei) Békéltető TestületPest1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levélcím: 1364 Budapest, Pf. 81+36 1 792 7881pmbekelteto@pmkik.huwww.panaszrendezes.hu